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Häufige Fragen

Das kann verbindlich nur in einem Vor-Ort-Termin ermittelt werden. Gerne versucht man sich am Telefon heran zu tasten, das sind allerdings wirklich wage Einschätzungen. Mehr zum Thema Preisermittlung

RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN® verfügt selbstverständlich über eine Haftpflichtversicherung und steht für entstandene Schäden gerade. Was wir glücklicherweise noch nie tun mussten. Fragen Sie die Mitbewerber nach einer Haftpflicht.

Wie schnell muss es passieren? Natürlich sind wir froh wenn wir einen gewissen Vorlauf von ein bis zwei Wochen haben.

So können wir noch besser planen und unsere Ressourcen perfekt einsetzen. Wenn es dennoch eilig ist-auch das werden wir schaffen. Da wir auf genügend Manpower zugreifen können, sind wir sehr flexibel und können blitzschnell agieren und Ihnen helfen.

Wie lange die Räumung vermutlich dauern wird erfahren Sie in unserem Vor-Ort-Termin. Erfahrungsgemäß liegen wir mit unseren Einschätzungen über die Dauer der Arbeiten meist richtig. Schwer abzuschätzen sind allerdings immer die Positionen „Tapeten lösen“ und „verklebte Teppiche entfernen“. Hier wird der Aufwand oft erst beim eigentlichen Bearbeiten klar. Aber Sie haben auch hier einen Festpreis.

Nein, RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN® übernimmt hier alles und kümmert sich eigenständig, dass die Transportwege gewährleistet sind.

Nein, RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN® erledigt die Arbeiten gemäß den Absprachen eigenständig und verlässlich. Allerdings ist es immer gut, wenn Sie für unvorhergesehene Ereignisse telefonisch zur Verfügung stehen könnten.

Erst mal nein! Der Festpreis enthält alles! Anfahrt, Abfahrt, Räumung und Entsorgung.

Lediglich Sonderposten wie „Asbest“ oder „Öl“, welche erst im Zuge der Entsorgung gewogen oder gemessen werden können werden gesondert abgerechnet. Das wird aber auch explizit im Festpreisangebot genannt. Die Rede ist hier allerdings nicht von einem (Asbest-)Blumenkübel oder von einem Liter Motoröl. Hier geht es um große Posten wie Hausvertäfelungen oder Öltanks…

Ansonsten gilt: Festpreis ist Festpreis! Garantiert und versprochen.

Jein! Klar und deutlich!

Für unsere privaten Kunden ist der genannte Festpreis die zu zahlende Summe, also mit der Mehrwertsteuer! Kein versteckter Aufschlag!

Für unsere Geschäftskunden dagegen nennen wir wie im Geschäftsbetrieb üblich den Nettopreis.

Letztendlich wird Ihnen der Festpreis ohnehin schriftlich unterbreitet – Sie sind auf der sicheren Seite!

Nein, wir gehen in Vorleistung! Erst nach Fertigstellung der Arbeiten wird abgerechnet. Lediglich bei hohen Fremdkosten Dritter (Asbestentsorgung/Ölentsorgung) könnte ein Abschlag vereinbart werden.

Nein, bitte nicht! Auch wenn es gut gemeint ist – wir von RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN® sind die Profis und wir müssen den Abfall trennen. Dazu haben wir eigene Boxen und es geht „aus den Schränken“ leicht von der Hand. Schlimmstenfalls müssen wir Ihre gut gemeinte Hilfe erneut auspacken und erneut sortieren. Bitte lassen Sie die Gegenstände wie und wo sie sind.

Fragen über Fragen! Gerade bei älteren Mietverträgen ist es fraglich, ob die genannten Vereinbarungen (Tapeten lösen) noch gültig sind. Hierzu kann individuell ein Anwalt oder der Mieterschutzbund Auskunft geben. Gerne übernimmt RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN® das Ablösen der Tapeten.

Ja, wir kümmern uns auch um weitergehende Formalitäten und können auch in Ihrem Namen die Wohnungsübergabe tätigen. Gerne setzen wir uns mit den Eigentümern oder den Wohnungsgesellschaften auseinander und vertreten Ihre Interessen.

Wir führen Renovierungsarbeiten, Rückbauten in den Anmietzustand , Demontagen und Malerarbeiten aus.

Unser Fuhrpark verfügt sowohl über eigene Container/Containerfahrzeuge und über große und kleine Fahrzeuge (Transporter/LKW). Je nach Umgebung sowie der Menge und Art des Mülls wählen wir das entsprechende Mittel. Meist jedoch mit geschlossenen Transportern oder LKW.

Keine Sorge, wir finden eine Lösung. Entweder wir treffen uns am Tag der Räumung vor Ort, ein Nachbar hat den Schlüssel oder Sie schicken ihn per Einschreiben oder werfen ihn persönlich in den Briefkasten. Wir sind flexibel und stellen uns auf Sie ein!

Nein, wir arbeiten zuverlässig und ordentlich. Wir machen die Arbeit, nicht Sie. Sie können RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN® voll vertrauen, dass alles in Ihrem Sinne erledigt wird!

Wir von RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN® werden erst einmal alle relevanten Unterlagen (Kontounterlagen/Sparbücher/Fotoalben/ähnliches) bei Seite legen und Ihnen Informationen darüber geben.

Alle Schlüssel werden erst mal „aufgehoben“ und können von Ihnen gesichtet werden. Wertgegenstände oder Bargeld werden zu Ihren Händen gegeben. Solche Dinge gehören rechtlich nicht zum Gegenstand der Räumung, sondern bleiben weiter Ihr Eigentum. Vor einigen Jahren wurden DM 12.000.- gefunden und abgegeben.

Es werden keinerlei Auskünfte zu der Wohnung oder zu Auftraggebern oder über die/den Mieter erteilt. Weder Nachbarn noch Neugierige haben Zutritt zu dem Objekt.

Solange ein Objekt angemietet ist, hat auch generell der Eigentümer/Vermieter keine Berechtigung, Auskunft oder Zutritt zu erhalten. Außer Sie teilen uns ausdrücklich mit, wer „befugt“ ist.

Die Einrichtung und das Inventar werden neutral verpackt direkt in den LKW verbracht.

Umweltbewusstsein und Naturschutz ist ein persönliches Anliegen der Firmenleitung von RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN®.

Kein illegales und billiges Entsorgen! Keine Schadstoffe wie Asbest oder Lacke in den normalen Müll! Müll trennen und seiner jeweiligen Entsorgung zuführen. Dafür steht RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN® mit seinem Namen.

Wir holen auch eine Waschmaschine, kein Problem. RATZ FATZ WOHNUNGSAUFLÖSUNGEN® löst aber auch Mehrfamilienhäuser, Wohnblöcke, Firmen und Büros auf. Wir haben die Ressourcen.

Sämtliche Räume werden gekehrt hinterlassen.

Unsere Standorte

Raum Nürnberg
Telefon: 0911/ 23 69 160

Raum Bayreuth
Telefon: 0921/ 50 74 58 32

Raum Landshut
Telefon: 0160/ 1012530

Raum Regensburg
Telefon: 0941/ 29 86 16 29

Raum Erlangen
Telefon: 09131/ 9 77 88 20

Raum Ingolstadt
Telefon: 0151/ 20909694

Raum München
Telefon: 0151/ 26543010

Raum Würzburg
Telefon: 0160/ 1056072

Raum Duisburg
Telefon: 0151/ 23409641

Raum Essen
Telefon: 0151/ 23406448

Raum Leipzig
Telefon: 0160/ 92181244

Raum Sonneberg
Telefon: 0151/ 20995047

Raum Bremen
Telefon: 0151/ 20917799

Raum Berlin
Telefon: 0151/ 23407249

Raum Stuttgart
Telefon: 0151/ 23404088

Mallorca
Telefon: (0034) 675 343 223

Gran Canaria
Telefon: (0034) 675 343 223
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